Adatvédelmi Tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogy a JÁDE PILATES Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Szolgáltató”) milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, valamint az érintetteket milyen jogok illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban.
Adatkezelő neve: JÁDE PILATES Kft.
Székhely és számlázási cím: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 16.
Adószám: 32904226-1-42
E-mail: info@jadepilates.hu
Telefonszám: +36 30 603 9760
2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttere
A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és az adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal.
3. A kezelt személyes adatok köre
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:
- Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám
- Foglalási adatok: lefoglalt óratípus, időpont, lemondások
- Számlázási adatok: számlázási név, cím, adószám (amennyiben szükséges)
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, cookie-adatok
- Online bankkártyás fizetés esetén a bankkártya-adatokat a Szolgáltató nem kezeli.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés céljai: a szolgáltatás nyújtása (időpontfoglalás, órák lebonyolítása), kapcsolattartás és ügyfélszolgálat, számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése, marketing kommunikáció (csak előzetes hozzájárulás alapján), a weboldal és az online foglalási rendszer működtetése és fejlesztése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
5. Cookie-k és online nyomkövetés
A weboldal és a MOTIBRO foglalási rendszer cookie-kat használ a megfelelő működés, statisztikai elemzés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k alkalmazásáról a Felhasználó a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen kap tájékoztatást, és ott dönthet azok elfogadásáról vagy elutasításáról.
6. Az adatok megőrzésének időtartama
Foglalási és számlázási adatok: a szerződés megszűnését követően legfeljebb 8 évig Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig Cookie-adatok: a cookie élettartamáig vagy a böngésző beállításai szerint
7. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe: Motibro Online időpontfoglalási és bérletkezelési rendszer.
A Motibro a Szolgáltató megbízásából, adatfeldolgozóként jár el. Barion Payment Zrt.
Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.
Az online bankkártyás fizetések lebonyolítása a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik.
A bankkártya-adatok kizárólag a Barion Payment Zrt. rendszerében kerülnek feldolgozásra.
A Barion Payment Zrt. adatkezelési tájékoztatója elérhető az alábbi linken: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Google LLC Statisztikai elemzés (Google Analytics). Meta Platforms, Inc. Marketing célú elemzés (Facebook Pixel), kizárólag hozzájárulás esetén. Adattovábbítás az Európai Unión kívül kizárólag a GDPR által megengedett garanciák mellett történik.
8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Szolgáltató nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást a személyes adatok felhasználásával.
9. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak: tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről, kérni adataik helyesbítését, kérni adataik törlését, kérni az adatkezelés korlátozását, kérni adataik hordozhatóságát, tiltakozni adatkezelés ellen (különösen marketing cél esetén). A kérelmeket a Szolgáltató legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
10. Panasz benyújtása
Amennyiben az érintett megítélése szerint a személyes adatok kezelése sérti a jogait, jogosult panaszt benyújtani az alábbi hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Weboldal: https://www.naih.hu