Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató adatai Cégnév: JÁDE PILATES Kft.
Székhely és számlázási cím: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 16.
Adószám: 32904226-1-42
Cégjegyzékszám: 01 09 448734
E-mail: info@jadepilates.hu
Telefonszám: +36 30 603 9760
2. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a JÁDE PILATES Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit a MOTIBRO online foglalási rendszert használó ügyfelek (a továbbiakban: „Felhasználó”) számára.
Az ÁSZF minden olyan esetben alkalmazandó, amikor a Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatásait online foglalással és/vagy online fizetéssel veszi igénybe.
3. A szolgáltatás tárgyában
A Szolgáltató professzionális pilates edzéseket nyújt reformer gépeken. Az órák kizárólag előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe, amely a MOTIBRO online foglalási rendszeren keresztül történik.
3/A. A szolgáltatás igénybevételének helye
A Szolgáltató székhelye és számlázási címe: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 16.
A szolgáltatások tényleges nyújtásának helye (stúdió): Budapest XVII. kerület, belterület 138525/108/A/18 hrsz. alatt nyilvántartott, természetben 1172 Budapest, Szőlőliget utca alatt található, 46,07 m² alapterületű üzlethelyiség, amely pilates stúdióként üzemel.
A Felhasználó a megvásárolt szolgáltatásokat kizárólag ezen a helyszínen, előzetesen lefoglalt időpontban jogosult igénybe venni.
4. Foglalás és fizetés feltételei
A foglalás kizárólag online, a MOTIBRO rendszeren keresztül történik.
A foglalás véglegesítése érvényes fizetési mód megadásával történik.
Az időpont legkésőbb 24 órával a foglalt óra előtt módosítható vagy lemondható.
Lemondás esetén a Szolgáltató a foglalás időpontjának közelségétől függően lemondási díjat számíthat fel.
A szolgáltatás igénybevételének feltétele a részvételi díj határidőben történő megfizetése.
5. Online fizetés – Barion bankkártyás fizetés
A Felhasználó a szolgáltatások ellenértékét online bankkártyás fizetéssel is kiegyenlítheti.
Az online bankkártyás fizetések a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül valósulnak meg.
A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló pénzforgalmi intézmény (engedélyszám: H-EN-I-1064/2013).
A fizetés a Barion által üzemeltetett, biztonságos oldalon történik a nemzetközi kártyatársaságok szabályai szerint.
Elfogadott bankkártyák: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. A Barion adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
6. Teljesítés ideje
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások elektronikus úton értékesített, azonnal igénybe vehető szolgáltatásoknak minősülnek.
Az online foglalás és sikeres fizetés esetén a szolgáltatás teljesítése azonnal megtörténik, azaz a
Felhasználó azonnali hozzáférést kap a lefoglalt időponthoz vagy megvásárolt bérlethez a MOTIBRO rendszerén belül.
Átlagos teljesítési idő: az online fizetést követően azonnal.
A teljesítés elektronikus szolgáltatásnyújtásnak minősül, fizikai kiszállítás nem történik.
7. Visszatérítés
Lemondás vagy visszatérítés esetén a visszafizetés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal.
Online bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a Barion rendszerén keresztül történik.
A Szolgáltató a jóváhagyott visszatérítéseket legkésőbb 14 naptári napon belül indítja el.
A feldolgozás ideje bankkártyás fizetés esetén átlagosan 5–10 munkanap.
8. Részvételi feltételek és magatartási szabályok
A pilates órákon való részvétel feltétele a Felhasználó megfelelő fizikai állapota és a részvételi szabályok elfogadása.
A Felhasználó köteles a stúdió házirendjét betartani.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásból való kizárásra, amennyiben a Felhasználó magatartása mások testi épségét, nyugalmát vagy a szolgáltatás biztonságos működését veszélyezteti.
A berendezéseket rendeltetésszerűen kell használni.
9. Felelősségi nyilatkozat
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan sérülésekért, amelyek: a Felhasználó által fel nem ismert vagy eltitkolt egészségügyi állapotból, a gyakorlatok helytelen végrehajtásából, a házirend vagy a részvételi szabályok megszegéséből erednek. A sporttevékenységben való részvétel saját felelősségre történik.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.
A foglalási és vásárlási folyamat során a Felhasználó köteles elfogadni az Adatkezelési Tájékoztatót és a jelen ÁSZF-et.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az online fizetés során a fizetési adatok kezelését a Barion Payment Zrt. végzi.
11. Panaszkezelés
A Felhasználó jogosult panaszt tenni a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Panasz benyújtása írásban: e-mailben: info@jadepilates.hu postai úton: 1172 Budapest, Rétifarkas utca 16.
A Szolgáltató a panaszokat legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
Jogvita esetén a Felhasználó a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat, illetve jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz benyújtani panaszát.
12. ÁSZF elfogadása
A MOTIBRO foglalási felületén történő vásárlás és időpontfoglalás kizárólag a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató kifejezett elfogadásával lehetséges. A Felhasználó a foglalás véglegesítése előtt jelölőnégyzet bepipálásával igazolja az ÁSZF megismerését és elfogadását.
13. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.
A változtatásokról a weboldalon vagy elektronikus úton értesíti a Felhasználókat.
A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételével elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.